Политика за връщане на продукти
Благодарим ви, че пазарувате в Био Блисс ЕООД! Ние се стремим да предоставяме висококачествени био продукти, които отговарят на вашите очаквания. Ако обаче не сте напълно удовлетворени от своята покупка, имате право да върнете продуктите съгласно условията по-долу.
Условия за връщане:
- Срок за връщане:
- Можете да върнете закупените продукти в срок до 14 дни от датата на получаване на поръчката.
- Продуктът трябва да бъде в оригиналната си опаковка, без следи от употреба, с всички придружаващи документи и етикети.
- Продукти, които не подлежат на връщане:
- Отворени и използвани козметични продукти.
- Продукти с нарушена цялост на опаковката (за хранителни продукти).
- Процедура за връщане:
- Свържете се с нас на info@biobliss.bg или на телефон +359 87 861 6511, за да заявите връщането и да получите информация за следващите стъпки.
- Транспортни разходи:
- Транспортните разходи за връщане на продуктите са за сметка на клиента, освен в случаите на грешка при доставка или дефект на продукта.
- При одобрение на рекламация, Био Блисс ЕООД ще възстанови транспортните разходи.
- Възстановяване на суми:
- След като получим и проверим върнатия продукт, ще ви информираме за статуса на вашето връщане.
- Ако вашето връщане бъде одобрено, ще възстановим сумата по същия начин, по който е извършено плащането, в рамките на 14 дни.
- Рекламации и дефектни продукти:
- Ако получите дефектен или неправилен продукт, моля, свържете се с нас незабавно на info@biobliss.bg, за да организираме връщането и замяната на продукта.
Контактна информация:
Ако имате въпроси относно нашата политика за връщане, можете да се свържете с нас на следния адрес:
Био Блисс ЕООД
Телефон: +359 87 861 6511
Имейл: info@biobliss.bg
Стараем се да осигурим отличен опит на клиентите и сме на разположение да ви съдействаме при всякакви въпроси!